Правила перебування в об’єктах розміщення

1. Щоб уникнути непорозумінь, при покупці путівки слід уважно ознайомитися з об’єктом розміщення, умовами перебування та знати точну адресу потрібного санаторно – курортного закладу;

2. Необхідні документи для поселення в санаторій:

• Ваучер на поселення
• паспорт

Для дітей:

• оригінал свідотства про народження (до 16 років)
• для дітей віком від 16 років– паспорт
• довідку про епідемоточення
• довідку про щеплення

3. Поселення в номер відбувається в день зазначений у ваучері чи путівці не раніше розрахункової години в об’єкті розміщення;

4. При достроковому виїзді, повернення коштів за невикористані без поважної причини дні відбувається за мінусом одного дня штрафних санкцій або інших штрафних санкцій, які передбачені в окремих комплексах;

5. Додатково на місці оплачується курортний збір;

6. Про запізнення або достроковий заїзд необхідно наперед повідомити об’єкт розміщення або агентство через яке купляли путівку, так як бронювання закріплене за туристом тільки протягом доби;

7. При заїзді більшої кількості відпочиваючих, ніж це було обумовлено при бронюванні, поселення не гарантується; також не гарантується поселення дитини, якщо вік дитини не відповідає зазначеному у ваучері;

8. Виїзд з об’єкту розміщення відбувається в день виїзду не пізніше розрахункової години;

9. Продовження путівки можливо тільки при наявності вільних місць в санаторії або готелі;

10. При достроковому виїзді по поважній причині (хвороба, смерть родичів і т.д.) Вам необхідно написати заяву на повернення коштів на ім’я директора об’єкту розміщення зі вказанням причини дострокового виїзду та отримати документи, що підтвердять період Вашого фактичного перебування в об’єкті. На основі цих документів Ваше агентство поверне Вам кошти за невикористані дні;

11. Під час перебування в об’єкті розміщення Ви мусите дотримуватися правил пожежної безпеки та правил перебування на відпочинку у даному об’єкті, які Вам повідомлять під час поселення.

12. Не залишайте кошти та цінні речі в доступному для третіх осіб місці;

13. Об’єм послуг, що входять у вартість путівки зазначений у ваучері. Можливості і правила користування інфраструктурою готелю уточнюйте в реєстратурі.